ตลาดได้ขยายตัวเกินกว่าหัวพิมพ์อิงค์เจ็ทขาวดําความละเอียดต่ําสําหรับที่อยู่และส่วนบุคคลเพื่อรวมระบบการพิมพ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงเต็มหน้า
อุปกรณ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงช่วยให้การผลิตจดหมายขายตรงแบบเต็มสีมีประสิทธิภาพและการวิจัยได้แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าการปรากฏตัวของสีสามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองและมอบประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าที่ดีขึ้น
การใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลยังคงดําเนินต่อไปเนื่องจากนักการตลาดหาวิธีที่ดีกว่าในการดึงดูดความสนใจสร้างการรับรู้แบรนด์และผลักดันรายได้จากการขาย
โดย Eve Padula
แนะ นำ
ก้าวอย่างรวดเร็วของโลกดิจิตอลในปัจจุบันอาจทําให้บางคนเชื่อว่าจดหมายขายตรงที่พิมพ์กําลังตกลงไปข้างทาง แต่เทคโนโลยีอิงค์เจ็ทความเร็วสูงกําลังสร้างโอกาสใหม่สําหรับการพิมพ์ ผู้บริโภคจํานวนมากแม้แต่ชาวดิจิทัลก็ประสบกับ "ความเหนื่อยล้าแบบดิจิทัล" เนื่องจากเต็มไปด้วยอีเมลข้อความและข้อความดิจิทัลอื่น ๆ แนวโน้มเหล่านี้เร่งขึ้นเนื่องจาก COVID-19 บังคับให้เราเข้าสู่อาณาจักรดิจิทัลมากยิ่งขึ้น
ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลได้เพิ่มขึ้นในยุค COVID ทําให้บางคนระวังการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารผ่านการพิมพ์แบบดั้งเดิมจึงยังคงมีประสิทธิภาพและบางครั้งก็ช่วยให้ธุรกิจสามารถโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้ บทความนี้จะสํารวจว่าผู้ให้บริการการพิมพ์ (PSPs) สามารถใช้ประโยชน์จากวิวัฒนาการของอุปกรณ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงได้อย่างไรเนื่องจากมุ่งมั่นที่จะสร้างความแตกต่างและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ประโยชน์ของอิงค์เจ็ท
ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอิงค์เจ็ทได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สําคัญมากขึ้นของโซลูชั่นการพิมพ์และการส่งจดหมาย ตลาดได้ขยายตัวเกินกว่าหัวพิมพ์อิงค์เจ็ทขาวดําความละเอียดต่ําสําหรับที่อยู่และส่วนบุคคลเพื่อรวมระบบการพิมพ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงเต็มหน้า วิวัฒนาการนี้สามารถนํามาประกอบกับการรวมกันของปัจจัยหลายประการ:
เทคโนโลยีหัวพิมพ์ความละเอียดสูงขึ้น
สูตรหมึกขั้นสูง
ช่วงที่ขยายตัวของกระดาษอิงค์เจ็ทที่เหมาะสม
ปรับปรุงเทคโนโลยีการอบแห้งที่ผสมผสานกันเพื่อส่งเสริมการพัฒนาระบบการพิมพ์ดิจิตอลความเร็วสูงที่คุ้มค่าซึ่งเหมาะสําหรับจดหมายขายตรงและการใช้งานส่งเสริมการขายอื่น ๆ
ระบบอิงค์เจ็ทที่เร็วขึ้นในปัจจุบันช่วยเพิ่มความสามารถในการทํางานในขณะที่ความละเอียดที่สูงขึ้นทําให้อุปกรณ์อิงค์เจ็ทเหมาะสําหรับการใช้งานที่หลากหลายขึ้น
อุปกรณ์อิงค์เจ็ทการผลิตมักจะช่วยให้ผลผลิตที่ดีขึ้นและลดต้นทุนการดําเนินงานทําให้ PSP สามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น ที่สําคัญกว่านั้นการลงทุนด้านเทคโนโลยีรุ่นใหม่แต่ละรุ่นได้นําความสามารถใหม่ ๆ มากมายที่สามารถช่วยสร้างความแตกต่างของตลาด มีแรงจูงใจมากมายสําหรับการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ เวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นการตั้งค่าส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ต่ํากว่า เทคโนโลยีอิงค์เจ็ทความเร็วสูงสามารถรองรับแรงจูงใจเหล่านี้ทั้งหมดในขณะที่ยังช่วยให้ PSPs สามารถนํางานของพวกเขาในบ้านมากขึ้น
อุปกรณ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงช่วยให้การผลิตจดหมายขายตรงแบบเต็มสีมีประสิทธิภาพและการวิจัยได้แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าการปรากฏตัวของสีสามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองและมอบประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าที่ดีขึ้น จากการสํารวจการสื่อสารทางการตลาดล่าสุดของ Keypoint Intelligence การใช้สีเต็มรูปแบบเป็นเทคนิคที่สําคัญที่สุดข้อเดียวที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับชิ้นส่วนจดหมายโดยตรงที่พิมพ์
รูปที่ 1. สีเต็มช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม
N = 1,550 ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ที่มา: การสํารวจผู้บริโภคด้านการสื่อสารการตลาดประจําปีข่าวกรองประเด็นสําคัญ 2020
เช่นเดียวกับสีเต็มการตั้งค่าส่วนบุคคลเป็นอีกประโยชน์หนึ่งที่สามารถเปิดใช้งานโดยอุปกรณ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูง การวิจัยของ Keypoint Intelligence ยืนยันว่าเนื้อหาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวสามารถสร้างความแตกต่างได้ ในความเป็นจริงกว่า 52% ของผู้ตอบแบบสอบถามผู้บริโภคยอมรับว่าพวกเขาใช้เวลามากขึ้นในการตรวจสอบจดหมายขายตรงที่พิมพ์ซึ่งเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องกับพวกเขา นอกจากนี้เมื่อผู้บริโภคถูกถามเกี่ยวกับปัจจัยที่กระตุ้นให้พวกเขาอ่าน / ตรวจสอบชิ้นส่วนที่พิมพ์เนื้อหาส่วนบุคคลและมีความเกี่ยวข้องเป็นคําตอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
การใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลยังคงดําเนินต่อไปเนื่องจากนักการตลาดหาวิธีที่ดีกว่าในการดึงดูดความสนใจสร้างการรับรู้แบรนด์และผลักดันรายได้จากการขาย การส่งมอบเนื้อหาที่เหมาะสมให้กับผู้ชมที่เหมาะสมในช่องที่ต้องการในช่วงเวลาที่เหมาะสมในบริบทที่เหมาะสมสามารถส่งเสริมการกระทําของผู้บริโภคที่ต้องการ (เช่นการซื้อการบริจาคหรือการลงทะเบียน)
ระบบอิงค์เจ็ทความเร็วสูงนําคุณค่าที่ไม่เหมือนใครมาสู่ไดเร็คเมลเนื่องจากช่วยให้การผลิตการตั้งค่าส่วนบุคคลที่มีมูลค่าสูงราคาไม่แพงการวิ่งระยะสั้นและการกําหนดเวอร์ชัน เทคโนโลยีอิงค์เจ็ทสามารถส่งมอบการสื่อสารจดหมายขายตรงที่กําหนดเองซึ่งจะดึงดูดผู้ชมได้
ใจความสำคัญ
แม้ในยุคดิจิตอลในปัจจุบันระบบการพิมพ์อิงค์เจ็ทความเร็วสูงกําลังนําจดหมายขายตรงที่พิมพ์ไปอีกระดับ การสื่อสารที่พิมพ์ยังคงเป็นองค์ประกอบสําคัญของการผสมผสานช่องทางสื่อและเทคโนโลยีอิงค์เจ็ทความเร็วสูงทําให้ง่ายต่อการสร้างชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมซึ่งจะเพิ่มอัตราการตอบสนองและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังการสื่อสารที่เกี่ยวข้องที่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาและเทคโนโลยีอิงค์เจ็ททําให้สามารถรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
Eve Padula เป็นบรรณาธิการอาวุโสด้านบริการการผลิตของ Keypoint Intelligence โดยมุ่งเน้นที่กลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจการสื่อสารกับลูกค้าและรูปแบบกว้าง เธอมีหน้าที่ในการสร้างเนื้อหาหลายประเภทรวมถึงการคาดการณ์การวิเคราะห์อุตสาหกรรมและการศึกษาวิจัย / ลูกค้าหลายคน นอกจากนี้เธอยังจัดการรอบการเขียนการแก้ไขและการจัดจําหน่ายสําหรับการส่งมอบหลายประเภท
